Maximale toegankelijkheid
door conversational
technologie

De AI vangt veelvoorkomende vragen op zodat complexe gesprekken gevoerd worden door mensen. Op websites en in telefoonlijnen. 
Boek een demo
Of leer meer over onze werkwijze
Probeer het nu

Fans

Wat bieden we?

Een bot die alle ins en outs van jouw organisatie kent en vragen hierover beantwoordt. De assistent geeft het antwoord of haalt er een medewerker bij die het antwoord weet. 

We bieden je de kans om het stijgend aantal vragen dat aan je organisatie gesteld wordt in goede banen te leiden. De AI is 24/7 beschikbaar en dus altijd bereikbaar. 

Wij helpen je de assistent te ontwikkelen. Heb je al een (chat)bot? Ook met een bot als basis profiteer je van alle voordelen van onze software.

Waarom maken we het?

Je klanten zijn tevreden
Ze vinden snel wat ze zoeken
Je content beheerder is tevreden
We gaan uit van bestaande content
Je klantenservice agents zijn tevreden
Zij hebben meer tijd om complexe vragen af te handelen
Jij bent tevreden
All of the above
Hoe doen we dit?

Zij gingen je voor

  • Voor de innovatiegroep van gemeente Tilburg en Utrecht ontwikkelden we in Rasa een digitale assistent. Deze kan in meer dan 300 Nederlandse gemeenten worden ingezet en verlaagt het aantal telefoongesprekken.
    24/7
    bereikbaar voor klanten
    1
    Live chat integratie

    Bekijk de case
  • Voor onder andere de Erasmus University Rotterdam maakten we het mogelijk om onderzoek te doen op afstand. Hierdoor loopt alles gewoon door, zelfs als mensen niet bij elkaar mogen komen.
    40
    Respondenten per uur.
    24/7
    Bereikbaar voor respondenten.

    Bekijk de case

Ervaar het zelf!





Bots die actief zijn bij onze klanten zorgen voor:

- Kortere wachttijden
- Meer aandacht voor complexe vragen
- Lagere kosten per gesprek

Waar wacht je nog op? Vraag een demo aan en we laten je zien wat de voordelen zijn. Aan het eind van het gesprek heb je een idee van wat het is en waarom het jouw organisatie helpt. Ook krijg je een brochure die anderen binnen jouw organisatie overtuigt.

Waar wacht je nog op?

Vraag een gratis demo aan!

Blogs & nieuws

Voor de liefhebber
december 14, 2020

Welke invloed heeft spraak op het keuzeproces van mensen?

In deze blog lees je welke gevolgen een experiment heeft dat de verschillen tussen typen en praten probeert te identificeren.
Lees meer
oktober 7, 2020

Wat The Social Dilemma betekent voor voice assistenten

Gebruikers betalen voor gemak met hun privacy. Dit is bij voice assistenten niet anders. Genius Voice doet een oproep aan software ontwikkelaars en gebruikers om te werken aan een toekomst waarin mensen de keuze hebben als het gaat om voice technologie.
Lees meer
september 17, 2020

Een chatbot of voicebot; efficiƫnte klantenservicemedewerkers

Kom erachter wat een digitale assistent betekent voor de efficiƫntie van je klantenservice afdeling.
Lees meer