Wat is een digitale assistent?

Kennisbank / Digitale assistent

Wat is een digitale assistent?

Digitale assistent is de verzamelnaam die wordt gebruikt om chatbots, voicebots en smart IVR aan te duiden. Dit zijn robots die voornamelijk gebruikt worden in klantenservice om simpele en repeterende taken van klantenservice medewerkers over te nemen.

Staat je vraag er niet tussen?

Klik op de button en stel je vraag, we geven zo snel mogelijk antwoord!