Wat is een entity bij chatbots?

Kennisbank / Entity

Wat is een entity bij chatbots?

Een entity is een variabele in een chatbot en wordt ook wel een slot genoemd. Als een gebruiker online aan het shoppen is wil diegene bijvoorbeeld een broek en een shirt bestellen. De intentie is twee keer hetzelfde, het onderwerp is alleen anders. Broek en shirt zijn dan beide een onderdeel van de entity producten.

Binnen de entity ‘producten’ is het niet zo dat mensen alleen een broek en een shirt kunnen bestellen. Er zijn meerdere soorten broeken en shirts, voor een goede ervaring is het belangrijk dat mensen ook synoniemen kunnen gebruiken.

Staat je vraag er niet tussen?

Klik op de button en stel je vraag, we geven zo snel mogelijk antwoord!